Syarat & Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform SaaS assezy, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

assezy adalah platform ujian online berbasis Software-as-a-Service (SaaS) yang menyediakan fitur pembuatan bank soal otomatis, penilaian esai cerdas berbasis AI, serta sistem pengawasan ujian terpadu (proctoring). Layanan kami disediakan dalam bentuk paket langganan bulanan/tahunan serta pembelian top-up kuota pulsa AI secara terpisah.

3. Pendaftaran Akun & Keamanan

Untuk mengakses panel dashboard assezy, Anda wajib mematuhi ketentuan pendaftaran berikut:

• Pendaftaran admin organisasi menggunakan metode masuk tanpa kata sandi (Passwordless OTP) yang dikirim ke email terdaftar.
• Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan OTP dan keamanan email Anda dari akses pihak ketiga yang tidak sah.
• Anda wajib melaporkan segera kepada kami apabila mencurigai adanya pelanggaran keamanan pada akun organisasi Anda.

4. Biaya, Skema Billing & Pembayaran

Ketentuan komersial yang berlaku pada assezy:

• Langganan Manual: Kami menggunakan sistem perpanjangan manual. Saldo Anda tidak akan didebit otomatis. Pengguna wajib melakukan pembayaran invoice manual sebelum tanggal jatuh tempo.
• State Machine Langganan: Kami hanya mendukung alur *Upgrade* paket dan *Cancel Plan*. Downgrade paket secara langsung ditiadakan; Anda harus membiarkan paket berjalan kedaluwarsa sebelum mengambil paket di bawahnya.
• Pulsa Kredit AI: Kredit AI tambahan dijual dalam kelipatan Rp 50.000 menggunakan nilai konversi dinamis yang diatur oleh Admin. Kredit AI yang telah dibeli tidak dapat diuangkan kembali (*non-refundable*).

5. Batasan Penggunaan & Kebijakan Anti-Kecurangan

Dalam menggunakan platform assezy, Anda dilarang keras untuk:

• Mengakses sistem dengan cara yang berpotensi merusak, membebani secara berlebihan, atau mengganggu server database Supabase kami.
• Melakukan reverse engineering atau mengeksploitasi kerentanan pada modul pengawasan ujian (proctoring) candidates.
• Menyalahgunakan API AI generator atau memanipulasi pengiriman Turnstile captcha untuk tujuan spamming.

6. Kepemilikan Data Kandidat & Batasan Tanggung Jawab

Semua data bank soal, kredensial kandidat, hasil jawaban ujian, serta log pengawasan proctoring adalah milik penuh organisasi Anda (Tenant). Kami mengamankan data tersebut menggunakan Row Level Security (RLS) di database Supabase. assezy tidak bertanggung jawab atas kesalahan rekrutmen, kegagalan kelulusan akademik, atau kebocoran kredensial akibat kelalaian admin organisasi Anda.

7. Perubahan Ketentuan

assezy berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Kami akan memberikan notifikasi melalui email terdaftar pada H-7 sebelum ketentuan baru berlaku secara efektif. Penggunaan platform setelah tanggal pembaruan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan baru.